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logias de evacuação em caso de emergência, entre outros,
era essencial demonstrar os benefícios que essa gestão tra-
ria à organização.
O desafio tornou-se real e os obstáculos surgiram natural-
mente, como seria de esperar. A resistência à mudança, sen-
do uma característica inerente ao comportamento humano,
foi cuidadosamente trabalhada e com a resiliência neces-
sária e o estreito compromisso da Gestão de Topo e das di-
versas Direcções de Departamento, foi possível integrar o
Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança de Angola e
começar a colher provas claras de melhorias em todos os
processos.
Através do testemunho de vários colaboradores, em repre-
sentação dos diversos sectores e responsabilidades dentro
da empresa, foi possível constatar-se a alegria e a vontade
crescente em colaborar e fazer parte deste salto qualitativo.
As melhorias eram visíveis e aprovadas, sendo frisado por
muitos colaboradores que com a entrada do sistema de cer-
tificação tudo ficou mais claro e acessível e que realmente
estavam a sentir o acréscimo de responsabilidades sendo-
lhes atribuído um papel relevante a cada um em todas as
fases do processo, papel esse fundamental para a entrega
do produto de forma segura e com qualidade.
A implementação do Sistema Integrado de Gestão de Qua-
lidade, Segurança e Saúde no Trabalho, não sendo um re-
quisito obrigatório, mas fazendo parte de uma visão global
de actualização e procura pela excelência dos serviços, foi
sem dúvida um marco importante na história da Conduril
Angola, uma vez que hoje em dia é possível atestar o valor
acrescentado que foi conquistado.
Melhorias consideráveis no corpo técnico, através de forma-
ções continuas e apostas claras na progressão e reconhe-
cimento de valor, modernização de instalações e Equipa-
mentos de Trabalho e a obtenção de uma maior satisfação
por parte dos clientes conseguida através da entrega de um
produto de qualidade, respeitando padrões de exigência in-
ternacionais e processos de trabalho seguros, foram passos
importantes para que a prevenção fosse adoptada como um
dos valores basilares da Conduril.
Esta aposta contribuiu não só para o crescimento da própria
estrutura da empresa, tornando-a mais competitiva com a
criação de valor e riqueza, mas também para dar mais um
passo decisivo rumo à excelência operacional.
Através das diversas auditorias periódicas realizadas por
auditores externos da APCER (Associação Portuguesa de
Certificação), foi possível constatar a evolução, com referên-
cias directas a Pontos Fortes entre os quais se destacam o
comprometimento e envolvimento da Gestão de Topo no
SGQSA, profissionalismo, envolvimento e competência de-
monstrado pelos colaboradores auditados, documentação
que alicerça o SGQSA, a qualidade, organização e manu-
tenção de todas as instalações visitadas, os investimentos
realizados, a forte cultura de segurança e espirito de equipa
evidenciado por todos os colaboradores, trabalho desenvol-
vido pela Conduril Academy com impacto social muito po-
sitivo, entre outros.
Hoje as condutas estão sedimentadas e em constante cres-
cimento, com um compromisso sério e vincado de todos os
membros da empresa em participar activamente no proces-
so de Melhoria Contínua, na constante procura de supera-
ção.
Ricardo Nuno Simões Medeiros
× Responsável da Segurança do Grupo Conduril em Angola desde Junho de
2014, tem exercido a sua actividade no acompanhamento da Segurança, Higie-
ne e Saúde no Trabalho em diversas obras do grupo, nomeadamente em Obras
Marítimas, Estradas, Pontes, Construção Civil, Metalomecânica e Geotecnia e
Fundações Especiais, a nível nacional.
× Licenciado em Psicologia pelo Instituto Superior da Maia. Coordenador de
Segurança em Obra, Auditor Interno segundo as Normas OHSAS 18001:2007 /
NP 4397:2008 e com Pós-Graduação em Higiene e Segurança no Trabalho pelo
Instituto de Estudos Superiores Fiscais e Financeiros.
× Integrou a Conduril – Engenharia, SA – Sucursal de Angola em Julho de 2011.
