Magazine Risco Zero N.º 30

HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE: PERDEMOS O AMOR AO PRÓXIMO E A EMPATIA NAS NOSSAS UNIDADES HOSPITALARES? O tema humanização nos leva a analisar sobre o ato de tornar algo humano ou dar condição humana para uma acção. A humanização na assistência em saúde recupera todo o cuidado e atendimento feito ao ser humano no sector da saúde, dentro do ambiente hospitalar. ARTIGO MEDIPLUS Para garantirmos esta humanização, a comunicação é um factor chave, primordial, assim como todas condições técnicas e materiais existente na instituição. Para acautelar que todo o processo assistencial seja humanizado, é imprescindível o envolvimento de todo um conjunto de aspetos que inclui todas as áreas da instituição, inclusive os profissionais de todos os departamentos. Hoje a humanização é considerada a essência da ação técnica e ética nas práticas da saúde. Devemos refletir sobre a humanização num contexto histórico e cultural, num momento em que a sociedade pós-moderna atravessa por uma revisão e analise de valores e atitudes. Tudo passa pela base da ética na metodologia da acção da atenção a saúde e gestão hospitalar. A humanização outrora, era um tema bastante debatido com maior enfoque nos serviços de saúde público; no entanto, numa visão panorâmica na atual época moderna, a atenção á saúde privada também tem enfrentado muitos destes desafios, principalmente no contexto nacional (Angola). As práticas de comunicação, do cuidar do cliente de forma ética, profissional e eficaz, devem ganhar um espaço grande no dia-a-dia das unidades de saúde. Desde então, vários hospitais predominantemente no sector privado começaram a desenvolver ações para resgata-la. Aqui queremos que o leitor perceba que além da cura e manutenção da vida que os pacientes buscam nos hospitais, devemos afiançar que o mesmo saia de la com garantias de uma rotina mais saudável. Existe um lado da humanização que ultrapassa o atendimento e que tem vindo a perder sentido nas nossas unidades, nos referimos da busca do ambiente acolhedor, menos frio e mais ético, que envolve empatia, honestidade e acima de tudo paciência. O princípio da humanização é incluir as pessoas nos magazine risco zero