Magazine Risco Zero nº17

A titulo conclusivo, pode-se dizer que a gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho pode acontecer por meio de ações preventivas e integradas, contemplando três fases: Fase 1 Sensibilizaçãodaequipe,sinalizandoassituaçõesproblemáticas e desenvolvendo pequenos cursos ou seminários. Fase 2 Capacitação e formação, para munir os trabalhadores e chefias de ferramentas, que possam ser utilizadas quando se depararemcomestas problemáticas. Realizar treinamentos, que contemplem ações para gestão de conflitos, relacionamento interpessoal, para a gestão do tempo e assédio moral. Fase 3 Desenvolvimento de políticas de gestão, que inclui as mudanças nos postos do trabalho, nos horários do trabalho e no enriquecimento de funções. Assim como, desenvolvimento de sistemas de recompensas baseado no desempenho e no desenvolvimento. As intervenções são a promoção de relações preconizadas, porque e base fundamental para a prevenção dos riscos psicossociais, e finalmente sobre agir sob as relações contratuais transparentes, estáveis e justas. /31 Eng. Helena Sunda × Engenheira Ambiental × Tecnica de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho × Tecnica de apoio a Direcção Geral do CSST