Magazine Risco Zero nº16

6 CIDADANIA E N T R E V I S TA DR. Edgar Pombal A qualidade de vida, a seu ver, impacta ou não no trabalho? A qualidade de vida de um indivíduo impacta com certeza, diretamente no trabalho e antes de tudo é necessário entender o que se quer dizer com qualidade de vida. No meu ver a qualidade de vida indica o nível das condições básicas e suplementares do ser humano. Estas condições envolvem desde o bem-estar físico, mental, psicológico e emocional, os relacionamentos sociais, como família e amigos, e também a saúde, a educação e outros parâmetros que afetam a vida humana. Então, mediante todos estes fatores mencionados, se um deles estiver a falhar significativamente na vida do indivíduo pode se tornar uma causa de afetação á sua produção no trabalho e em outros campos de atividade. Tem sobre a sua responsabilidade a equipa de Administração e Serviços Gerais do SIAC, como a consegue motivar uma vez que a pressão e os desafios são diários? Uma das tarefas mais difíceis a meu ver, enquanto líder, é motivar pessoas. Hoje em dia, as pessoas entendem como maior fonte de motivação o aumento salarial ou qualquer outro aumento de remuneração. Mas a motivação passa por muito mais do que isso. De tempo em tempo, é necessário enquanto líder procurar saber da parte do funcionário, o quê que lhe aflige não só em termos profissionais mas também em termos pessoais. É necessário entender se o funcionário sente-se bem com o tipo de trabalho que está realizar, com a carga de trabalho que tem recebido ou se a segregação de tarefas tem sido a melhor para que a produção deste funcionário esteja dentro das conformidades estabelecidas. E neste ponto nós conseguimos entrar naquilo que é a qualidade de vida no trabalho. Por vezes funcionários podem sentir-se desmotivados por um mal clima organizacional, onde o indivíduo pode chegar ao ponto de faltar ao serviço, porque as relações sociais não são as melhores. Então, enquanto líder, procuro entender a causa do mal clima organizacional e elimina-los de raiz de modo que possam estar motivados com o trabalho. Procuro também a distribuição justa de tarefas, mostrando que com o cumprimento das tarefas a tempo e horas por mais que a pressão e os desafios sejam diários e altos, a apresentação de resultados positivos são a maior fonte de motivação para o sucesso pessoal e profissional. A produtividade e criatividade dos trabalhadores subordinam-se a qualidade de vida e bem-estar? Qualidade de vida e eficiência/produtividade/criatividade no trabalho têm, sim, uma estreita relação. O fato é que colaboradores com boa qualidade de vida isto é, que se sentem valorizados, motivados e satisfeitos com o trabalho e com a vida pessoal acabam produzindo mais e melhor, ao mesmo tempo que funcionários commá qualidade de vida produzem menos. Atualmente, as empresas cadavezmaisdevementender a importância do capital humano para a concretização dos seus objetivos. Por isso, devem buscar a todo momento melhorar a qualidade de vida dos colaboradores com diferentes estratégias. O exemplo, podemos citar: Adicionais salariais; Auxílio transporte, alimentação, creche etc.; Seguros de Saúde Planos de carreiras e ascensão salarial. Flexibilidade de horários Possuir espaços desportivos que permitam que o bem-estar físico dos funcionários seja salvaguardado, etc. Tudo isso serve para valorizar o profissional e, sobretudo, motivá- lo, tornando o ambiente organizacional muito mais colaborativo e enriquecedor. Que conselho às organizações que não tenhamnos tempos de hoje a qualidade de vida no trabalho como divisa para sua gestão? Eu penso que nunca se falou tanto em qualidade de vida no trabalho como nos dias de hoje e, o meu conselho para as organizações que ignoram este facto é que invistam fortemente no capital humano para melhoria da produção das empresas. Só para título de conhecimento, segundo a Sodexo, uma empresa brasileira de serviços de qualidade de vida, revela que as empresas que se preocupam e que invistam de facto neste ponto são em média 86% mais produtiva. Pode não parecer, mas o investimento em qualidade no espaço corporativo envolve custos mínimos se comparados à falta desse recurso. Equipas insatisfeitas tornam-se improdutivas, estão mais propensas a erros, atuam no limite do estresse e costumam envolver- se em conflitos. A implementação de medidas que visam a qualidade de vida e bem-estar dos trabalhadores pode traduzir-se em sucesso, bons resultados para as organizações? Sem dúvida, hoje as empresas que investiram fortemente neste ramo, apresentam uma produção acima da média e têm os seus funcionários bemmais comprometidos com o trabalho. Por exemplo a questão da flexibilidade de horário, a empresa acaba por perceber que funcionários menos preocupados com questões pessoais são mais produtivos. As vezes os horários são tão inflexíveis que o funcionário tem preocupações que não as consegue solucionar e, acaba criando uma preocupação que leva a baixa produtividade do funcionário afetando diretamente a empresa. “As vantagens de ter funcionários com mais qualidade de vida são inúmeras e não vejo nenhuma desvantagem”. CHEFE DE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS GERAIS DO SIAC