Magazine Risco Zero nº28

/43 Prevenção dos riscos psicossociais A prevenção dos riscos psicossociais no âmbito laboral obriga a um envolvimento ativo e dinâmico por parte da entidade empregadora e por parte dos trabalhadores e dos seus representantes. Estabelecer um plano de ação Identificar os problemas e sendo conhecidas as suas causas, deve ser implementado um plano de ação racional e prático, com o objetivo de solucionar os problemas identificados, ou seja, de proceder à redução do risco. Implementar o plano de ação Implementação das medidas e as intervenções previstas no plano de ação são essenciais para a redução dos riscos, devendo ser acompanhadas, documentadas e discutidas de forma sistemática, de modo a determinar eventuais correções e permitir uma posterior reavaliação (a participação dos trabalhadores e das chefias são fatores essenciais para a implementação do plano). Factores associados aos riscos psicossociais • Relações interpessoais • Gestão e valorização do trabalho • Condições de trabalho • Formação e informação • Conciliação da vida pessoal, profissional e familiar • Carreira e realização Avaliar o plano O processo de implementação e os resultados finais obtidos devem ser avaliados, a fim de determinar a respetiva eficácia: pontos fortes e fracos do próprio plano e da sua aplicação. Para este efeito, deve recolher-se a mais variada informação, preferencialmente de diferentes pontos de vista: dos trabalhadores, das chefias e de outros interessados (clientes, fornecedores e outros). Consequências dos Riscos Psicossociais • Desmotivação • Aumento do absentismo • Aumento de rotatividade • Menor produtividade • Aumento do número de acidentes de trabalho • Aumento dos custos diretos e indiretos • Aumento de situações de conflito Os riscos psicossociais estão relacionados com a forma como o trabalho é concebido, organizado e gerido e que, em interação com os contextos sociais, ambientais, competências e necessidades dos trabalhadores, podem causar danos psicológicos, físicos ou sociais. Enf. Ana Carolina Pinto × Licenciatura em Enfermagem pela St Bartholomew's School of Nursing, Londres × Pós graduação emEnfermagemTropical pela London School of Hygiene andMedicine, Londres × Formada em ACLS e BLS acreditado pela AHA desde 2017 × Enfermeira coordenadora na NWA