Magazine Risco Zero nº27

/47 Eng. JoséManuel Mendes Delgado ×Mestre emengenharia civil × Especialista emconstrução e segurança. ×DocentenoISECLisboa,emengenhariadesegurançaeemengenhariade construção e reabilitação × Presidente SRSUL daOrdemdos Engenheiros Técnicos Existe um número cada vez maior de pessoas afetadas pelo stress relacionado com o trabalho, na seguinte base: • Alterações na concepção, organização e gestão do trabalho; • Contratos precários; • Insegurança no emprego; • Aumento da carga e do ritmo de trabalho; • Nível elevado de exigências emocionais impostas aos trabalhadores; • Violência e assédio psicológico; • Falta de equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. As pessoas passam por uma situação de stress quando sentem um desequilíbrio entre: • As exigências que lhes são impostas; • Os recursos de que dispõempara fazer face a essas exigências; • A exposição por demasiado tempo aos fatores de risco. O stress pode causar doenças do foro físico e psíquico e pode afetar: • A saúde e a segurança dos indivíduos; • A saúde das organizações; • A saúde das economias nacionais. • O stresse pode comprometer a segurança do local de trabalho e contribuir para outros problemas de saúde relacionados com o trabalho, como as lesões músculo- esqueléticas. • O stresse afeta a produtividade das empresas de forma significativa. Sintomas devido stress ao nível da organização: • Absentismo; • Nível elevado de rotação do pessoal; • Problemas disciplinares; • Violência e assédio psicológico; • Diminuição da produtividade; • Erros e acidentes; • Despesas maiores com compensações ou despesas de saúde mais elevadas. Sintomas devido stress ao nível do indivíduo: • Reacções emocionais (irritabilidade, ansiedade, transtorno do sono, depressão, hipocondria, isolamento, esgotamento, problemas no relacionamento familiar); • Reacções cognitivas (dificuldades de concentração, memorização e de aprendizagem de coisas novas, dificuldade na tomada de decisões); • Reacções comportamentais (consumo excessivo de estupefacientes, álcool e tabaco, comportamento destrutivo); • Reacções psicológicas (problemas lombares, sistema imunitário enfraquecido, úlceras pépticas, problemas cardíacos, hipertensão arterial). O que fazer: Deve ser dada particular atenção a grupos de trabalhadores que possam estar sujeitos a um risco acrescido, como por exemplo trabalhadores com deficiência, trabalhadores migrantes, trabalhadores jovens e trabalhadores commais idade. É importante avaliar e definir e estabelecer prioridades decorrentes dos riscos identificados, com destaque para a probabilidade de criação de danos, do grau de gravidade e da frequência de exposição e número de trabalhadores expostos. É importante, classificar os riscos por ordem de importância, definir as medidas preventivas, prevenir as consequências e promover verdadeiras políticas de organização e gestão do trabalho. Éigualmenteimportante,dartemposuficienteaostrabalhadores para executarem as tarefas, fornecer instruções claras e eficazes das funções a desempenhar, recompensar os trabalhadores pelo bom desempenho, permitir que os trabalhadores apresentem reclamações e permitir que controlem e avaliem o seu trabalho. As medidas de prevenção devem permitir que os trabalhadores participem nas tomadas de decisão, assim como adequar as horas de trabalho às capacidades e recursos de cada trabalhador, planear as tarefas de forma a serem estimulantes, definir responsabilidades e limites de responsabilidade, criar oportunidades para a interação social e evitar situações ambíguas com a segurança, o emprego e progressão na carreira, criar um clima de confiança mútua.